Somit folgt das Unternehmen seinem Anspruch, Kunden neben technologisch fortschrittlichen Produkten auch den besten Service zu bieten. Zu den teilnehmenden Produkten gehören dabei auch diverse Tintenstrahldrucker und MFP, Laserdrucker und Multifunktions-Laserdrucker der „i-SENSYS“-Serie, Taschenrechner und Dokumentenscanner der „imageFORMULA“-Reihe.
Auch Kunden, deren Kauf eines Canon Produktes weiter zurückliegt, dürfen sich freuen: Die Verlängerung der Herstellergarantie gilt ebenfalls rückwirkend für Produkte, die nach dem 1. Januar 2020 erworben wurden. Die neue Garantie betrifft alle Produkte, denen die EWS-Garantiekarte beiliegt. Ausgenommen von der Garantieverlängerung sind bestimmte Broadcast-Produkte und Cine-Lenses, Verbrauchsmaterialien wie Tinte und Druckerpapier, Software, Verschleissteile sowie Zubehör.