Als Start-up mit dem Gründer Christian Stredicke war Snom zunächst mit der Entwicklung eines wettbewerbsfähigen „scanning nearfield optical microscope“ (kurz: „SNOM“) gestartet. Die Entwicklungsaktivitäten verlagerten sich aber bald auf IP-Telefone, 2001 wurde das weltweit erste käuflich zu erwerbende IP-Telefon vorgestellt, das „snom 100“. Der eigentliche Erfolg setzte dann ab 2005/2006 ein. „Zwar galt IP-Telefonie bei vielen noch als Exot, aber die Technik und das Verständnis für VoIP setzten sich durch“, sagt Heike Cantzler, Head of Marketing & Communications, Snom Technology. Es folgten Niederlassungen in ganz Europa und den USA und die internationale Ausrichtung, der das Unternehmen bis heute treu geblieben ist.
Seit 2016 ist Snom Teil der VTech-Gruppe, einem der grössten Anbieter im Bereich DECT weltweit. Wie man bei VTech betont, habe Snom als der Spezialist im Bereich IP freie Hand in den Entwicklungen und ausreichende Kapazitäten. Auf den Trend zu hybriden Arbeitsplätzen und den damit verbundenen Bedarf an Headsets und Konferenzlösungen habe man wesentlich schneller reagieren können, als es ein mittelständisches Unternehmen in dieser Zeit geschafft hätte, so Gernot Sagl, der Geschäftsführer bei Snom.