Dafür nutzen sie die dort integrierte Kauffunktion wie TikTok Shop und Facebook Marketplace oder Weiterleitungen zu externen Shops. Besonders gross ist das Interesse bei jüngeren Zielgruppen. Unter den 16- bis 29-jährigen Internetnutzerinnen und -nutzern verwenden 48 Prozent Social Media zum Online-Einkauf, unter den 30- bis 49-Jährigen sind es 36 Prozent. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Befragung von 1120 Internetnutzerinnen und -nutzern ab 16 Jahren in Deutschland im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.
15 Prozent der Social-Media-Einkäufer können sich demnach vorstellen, in absehbarer Zukunft nur noch in sozialen Netzwerken zu shoppen, unter Jüngeren ist das fast jeder Dritte (29 Prozent).
Von den Jüngeren kauft jeder Dritte über Instagram ein
Instagram ist die meistgenutzte Plattform für Social Commerce. 15 Prozent aller Internetnutzer kaufen dort direkt oder über Weiterleitungen ein. Es folgen Facebook (14 Prozent) und YouTube (11 Prozent). Bei den unter 30-Jährigen dominiert Instagram deutlich: 34 Prozent kaufen dort ein, gefolgt von YouTube (23 Prozent) und TikTok (20 Prozent). Facebook erreicht in dieser Altersgruppe nur 17 Prozent, wie Bitkom mitteilt.
42 Prozent der Social-Media-Käufer entdecken Produkte über Werbung in sozialen Netzwerken. Bei den 16- bis 29-Jährigen sind es 46 Prozent. Influencer-Marketing wird differenziert wahrgenommen: Nur 21 Prozent finden diese Werbeform sympathisch. Gleichzeitig wünschen sich vor allem Jüngere eine klare Kennzeichnung von Werbung.