Handel / Politik
27. April 2022

Digitalisierung sorgt für mehr Attraktivität beim Einkaufen im Geschäft vor Ort

6 von 10 (61 %) Internetnutzerinnen und -nutzern wünschen sich eine App, die lokale und regionale Angebote und Dienste auf dem Smartphone bündelt. Eine solche zentrale Innenstadt-App für Handel, Gastronomie, ÖPNV und andere Dienstleistungen würden sogar drei Viertel (76 %) der Jüngeren zwischen 16 und 29 Jahren nutzen und auch bei Personen ab 65 Jahren wäre es mit 53 % über die Hälfte. Für die meisten (72 %) ist darüber hinaus öffentliches WLAN ausschlaggebend für eine attraktivere Innenstadt. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter mehr als 1.000 Internetnutzerinnen und -nutzern ab 16 Jahren in Deutschland.

Demnach wünschen sich mehr als zwei Drittel (69 %) von ihnen Echtzeit-Informationen auf ihr Smartphone, welche Produkte in den Läden vor Ort verfügbar sind. Etwa genauso viele (68 %) würden gerne die Preise lokaler Händler online vergleichen. 63 % möchten die Möglichkeit, Online-Bestellungen im Geschäft abzuholen. Die Hälfte (51 %) wünscht sich eine digitale Anzeige etwa auf dem Smartphone, die über die aktuelle Auslastung der Innenstädte informiert. Doch auch der Weg in und aus der Innenstadt kann mit digitalen Technologien erleichtert werden. So befürworten 62 % eine Park-App, mit der etwa Parkplätze gefunden und Parkscheine gekauft werden können. 44 % würden Mobilitäts-Angebote wie Shuttle-Services oder Lastenräder nutzen und 41 % wünschen sich öffentliche Schnellladesäulen für Elektroautos.

Pressedienst
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