Seline Reichen vertritt Schweiz in Salzburg

Seline Reichen aus Frutigen steht im dritten Lehrjahr zur Detailhandelsfachfrau. Im September holte sie an den schulischen Berufsmeisterschaften im Detailhandel den ersten Platz (haptik.ch berichtete). Die «Berner Zeitung» hat der jungen Berufsfrau nun ein grosses Porträt gewidmet (Sie finden es hier). Darin heist es, Reichens Stärke liege in der unaufdringlichen Kundenberatung. «Es geht darum, freundlich zu sein – aber nicht überfreundlich», sagte die 20-Jährige der Zeitung. Ihr Interesse an Schreibwaren sei echt: «Eine gute Verkäuferin hat einen Bezug zum Produkt.»

Neben der Lehre widmet sich Reichen dem Zeichnen – ein Hobby, das sie mit ihrem Beruf verbindet. In der Papeterie Krebser stellte sie bereits eigene Werke aus und nimmt Aufträge über Instagram entgegen.

Detailhandel im Wandel

Der Beruf der Detailhandelsfachleute verändert sich durch den Onlinehandel stark. Laut dem Handelsverband Schweiz ist der Onlineanteil im Non-Food-Bereich seit 2016 von 12,2 auf 18,8 Prozent gestiegen. Trotzdem glaubt Reichen an die Zukunft des stationären Handels, wie sie der «Berner Zeitung» sagte: «Die Kundinnen und Kunden wollen die Stifte ausprobieren, wissen, wie es sich anfühlt, mit ihnen zu schreiben.»

Am 5. November reist Reichen nach Salzburg, um die Schweiz am Junior Sales Champion zu vertreten. Dort wird sie sich mit jungen Verkaufstalenten aus dem gesamten deutschsprachigen Raum messen. «Ich bin nervös», sagte sie der «Berner Zeitung», «aber ich glaube, man merkt es mir nicht an.»